Información que recopilamos

Podemos recopilar datos de contacto entregados voluntariamente, como nombre, empresa, correo, teléfono, asunto y mensaje, además de identificadores técnicos seudonimizados necesarios para proteger el sitio frente a abuso.

Uso de la información

La información se utiliza para responder consultas, preparar cotizaciones, entregar soporte, mejorar nuestros servicios y mantener comunicación comercial o técnica relacionada con solicitudes realizadas por el usuario.

Asistente con inteligencia artificial

Las preguntas escritas en el chatbot se procesan mediante un proveedor de inteligencia artificial para generar la orientación solicitada. El nombre y el correo no se incorporan al mensaje enviado al modelo. El sitio mantiene el historial únicamente en la sesión temporal del navegador y no crea archivos permanentes con las conversaciones.

Confidencialidad

UnderMarket no vende ni arrienda datos personales. La información podrá ser compartida solo cuando sea necesaria para prestar un servicio, cumplir obligaciones legales o responder a requerimientos de autoridad competente.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y organizacional para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Cookies y analítica

El sitio puede usar cookies técnicas o herramientas de medición para mejorar experiencia, rendimiento y navegación. El usuario puede configurar su navegador para limitar o bloquear cookies.

Derechos del usuario

El usuario puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos personales escribiendo a contacto@undermarket.cl.

Cambios en esta política

UnderMarket podrá actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. La versión vigente estará disponible en este sitio web.